解決済み
重大な障害
開始日時 8日前持続した 約1時間
アップデート
- 解決済み解決済み
Störung Router r1.nbg1 - Service-Wiederherstellung und technischer Abschlussbericht Sehr geehrte Damen und Herren, wir informieren Sie über eine abgeschlossene Störungsbehebung in unserer Netzwerkinfrastruktur am heutigen 26. Januar 2026. Router: r1.nbg1.as47526.net Zeitraum der Störung: 20:24 Uhr bis 20:38 Uhr MEZ Status: Alle Systeme stabil Detailanalyse: Die Unterbrechung wurde durch ein fehlerhaftes Verhalten eines Link-Aggregation-Bundles (ae0) verursacht. Trotz physikalischer Redundanz (zwei vorhandene Links) löste der Ausfall einer Optik am Nachmittag eine Instabilität aus. Aufgrund einer Diskrepanz in den LACP-Statuswerten zwischen Switch und Router wurden die Schwellenwerte für die Mindestanzahl aktiver Verbindungen ("min-links") fälschlicherweise als nicht erfüllt gewertet, woraufhin das gesamte logische Interface deaktiviert wurde. Dies resultierte in einem Neustart aller BGP-Sitzungen. Durchgeführte Maßnahmen: Konfigurations-Korrektur: Die Logik zur Überwachung der Mindest-Links wurde angepasst, um die Redundanz auch bei Ausfall einzelner Komponenten sicherzustellen. Fehlerbereinigung: Eine „Force-Up“-Einstellung am Switch, die im Verdacht stand, den LACP-Zustand des Routers negativ zu beeinflussen, wurde dauerhaft deaktiviert. Durch diese Maßnahmen ist die volle Redundanz wiederhergestellt und ein erneutes Auftreten dieses Fehlerszenarios ausgeschlossen. Wir entschuldigen uns für die Unterbrechung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. - 原因判明済み原因判明済みWe are continuing to work on a fix for this incident.
- 調査中調査中We are currently investigating this incident.