شركة هانديلي نيتووركز المحدودة - r1.nbg1.as47526.net – تفاصيل الحادثة

Störung Router r1.nbg1 - Service-Wiederherstellung und technischer Abschlussbericht

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir informieren Sie über eine abgeschlossene Störungsbehebung in unserer Netzwerkinfrastruktur am heutigen 26. Januar 2026.

Router: r1.nbg1.as47526.net 
Zeitraum der Störung: 20:24 Uhr bis 20:38 Uhr MEZ
Status: Alle Systeme stabil

Detailanalyse:

Die Unterbrechung wurde durch ein fehlerhaftes Verhalten eines Link-Aggregation-Bundles (ae0) verursacht. Trotz physikalischer Redundanz (zwei vorhandene Links) löste der Ausfall einer Optik am Nachmittag eine Instabilität aus. Aufgrund einer Diskrepanz in den LACP-Statuswerten zwischen Switch und Router wurden die Schwellenwerte für die Mindestanzahl aktiver Verbindungen ("min-links") fälschlicherweise als nicht erfüllt gewertet, woraufhin das gesamte logische Interface deaktiviert wurde. Dies resultierte in einem Neustart aller BGP-Sitzungen.
Durchgeführte Maßnahmen:

    Konfigurations-Korrektur: Die Logik zur Überwachung der Mindest-Links wurde angepasst, um die Redundanz auch bei Ausfall einzelner Komponenten sicherzustellen.
    Fehlerbereinigung: Eine „Force-Up“-Einstellung am Switch, die im Verdacht stand, den LACP-Zustand des Routers negativ zu beeinflussen, wurde dauerhaft deaktiviert.

Durch diese Maßnahmen ist die volle Redundanz wiederhergestellt und ein erneutes Auftreten dieses Fehlerszenarios ausgeschlossen.

Wir entschuldigen uns für die Unterbrechung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.